Lifeline es un programa del gobierno que les ofrece a las personas que califiquen un descuento en su factura mensual de servicio telefónico local. Cada estado tiene sus propios requisitos para calificar.

• ¿Cuánto puedo ahorrar en mi factura telefónica?
  Usted puede ahorrar hasta $6.75 en su factura mensual de servicio telefónico local. Estos descuentos se aplican a los cargos por osu servicio local telefónico los cuales usted compre como un servicio de tarifa fija. También se aplican al cargo por la línea de suscriptor.

• ¿Cómo sé si califico?
  Usted califica para Lifeline si participa en cualquiera de los siguientes programas:
  • Estampillas de alimentos
  • Medicaid
  • Ingreso de Seguro Suplementario
  • Ayuda a Familias con Hijos Dependientes (AFDC, por sus siglas en inglés)
  • Programa de Asistencia en Energía (LIHEAP, por sus siglas en ingles)
  • Programa Federal de Vivienda Pública /Sección 8
  • Departamento de Desarrollo Urbano y del Vivienda de los Estados Unidos (HUD)

• ¿Existen algunas restricciones?
  Lifeline solamente puede usarse en la línea telefónica principal de una casa. El nombre en la factura telefónica debe ser igual al del participante que califica para el programa. El nombre en la cuenta de su teléfono de corresponder con el nombre de la persona que participa en el programa.

• ¿Cómo solicito Lifeline?¿Cómo puedo postular?
  Para solicitar Lifeline llame al 1- 800-244-1111. Se le pedirá que proporcione una prueba de su elegibilidad al devolver un formulario de auto certificación firmado. Los beneficios entran en vigor cuando se reciba la prueba de que usted califica.

• ¿Cómo sigo recibiendo los beneficios de Lifeline?
  La elegibilidad se evalúa periódicamente. Sus beneficios se cancelarán cuando ya no cumpla con los requisitos de elegibilidad o cuando no se reciba la prueba de que usted califica. Cuando usted no participa en un programa abajo mas, necesita notificar ALLTEL de su non participar.

• Otra información útil.
  Existen otras opciones que pueden ayudarle a ahorrar dinero, incluyendo el servicio gratis de bloqueo de llamadas con cargo, y no se cobra el depósito sí usted acepta el bloqueo de llamadas con cargo.

Link-Up ayuda a los hogares a pagar el cargo por instalar el servicio telefónico. Este programa paga parte de la instalación del servicio local en su casa, pero Link-Up no cubre el costo del alambrado adentro de su casa.

• ¿Cuánto voy a ahorrar usando Link-Up?
  Link-Up pagará un 50% de sus cargos de instalación. El beneficio máximo es de $30.

• ¿Cómo sé si califico?
  Si usted califica para Lifeline, también califica para Link-Up.

• ¿Tiene Link-Up algunas restricciones?
  Link-Up sólo puede usarse para los cargos por activar un nuevo servicio telefónico. Link-Up no aplica para cargos de activazo pagados antes de solicitar el programa.

• ¿Cómo solicito Link-Up?
  Para solicitar Link-Up usted seguirá el mismo trámite de solicitud que en Lifeline y presentará la misma prueba de elegibilidad.

El hecho de ser cliente de Lifeline o Link-Up no le protege contra la desconexión de su servicio telefónico si usted no paga su cuenta telefónica.