Lifeline es un programa gubernamental que ofrece a las personas con ciertos requisitos un descuento en su factura mensual de servicio telefónico local. Cada estado tiene sus propios requisitos para otorgar el servicio.

• ¿Cuánto puedo ahorrar en mi factura telefónica?
  Usted ahorrará hasta $13.50 en su factura mensual de servicio telefónico básico. Estos beneficios se aplican a los cargos de servicio telefónico local que usted recibe como servicio medido o con tarifa única.

• ¿Cómo sé si cumplo con los requisitos?
  Comuníquese con el Departamento de Salud y Bienestar de Idaho para averiguar si cumple con los requisitos y para obtener un formulario de postulación.

• ¿Hay restricciones?
  Lifeline se puede usar sólo para la línea telefónica principal de la familia. Usted puede comprar todos los servicios ofrecidos a los clientes que no reciben Lifeline.

• ¿Cómo puedo postular?
  Los formularios de postulación están disponibles a través del Departamento de Salud y Bienestar de Idaho. Los beneficios de Lifeline comenzarán el momento en que se reciba la prueba de elegibilidad.

• ¿Cómo puedo seguir recibiendo los beneficios de Lifeline?
  La elegibilidad se evalúa periódicamente. Sus beneficios se suspenderán cuando ya no cumpla con los requisitos de elegibilidad o si no se recibe su prueba de elegibilidad.

• Otra información útil.
  Hay otras opciones que pueden ayudarle a ahorrar dinero, entre las que se incluye bloqueado gratis de tarifas, exención de depósito con bloqueado de tarifas y una limitación voluntaria del número de llamadas de larga distancia (control de tarifa).

Link-Up ayuda a las familias a pagar el cargo de instalación del servicio telefónico. Este programa paga parte del costo de instalación de servicio local en su hogar, pero Link-Up no cubre el costo del cableado dentro de su hogar.

• ¿Cuánto puedo ahorrar al usar Link-Up?
  Link-Up pagará 50% de los cargos de instalación, pero no más de $30.

• ¿Cómo sé si cumplo los requisitos?
  Debe comunicarse con el Departamento de Salud y Bienestar de Idaho para averiguar si cumple con los requisitos de Link-Up, que son distintos a los de Lifeline.

• ¿Tiene Link-Up alguna restricción?
  Debe presentar una prueba de elegibilidad antes de que se pueda activar el servicio.

• ¿Cómo puedo postular a Link-Up?
  Para postular a Link-Up se sigue el mismo proceso de postulación que usa Lifeline y se tiene que presentar la misma prueba de elegibilidad de ese servicio.

El hecho de ser un cliente de Lifeline o Link-Up no impide que se le desconecte el servicio si no paga su factura telefónica