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Lifeline y Link-Up para los clientes de
Illinois Consolidated Telephone en el estado de Illinois
Lifeline es un programa gubernamental
que ofrece a las personas con ciertos requisitos un descuento en su
factura mensual de servicio telefónico local. Cada estado tiene sus
propios requisitos para otorgar el servicio.
- ¿Cuánto puedo ahorrar en mi factura telefónica?
Usted ahorrará hasta $7.50 en su factura mensual de servicio telefónico
básico. Estos beneficios se aplican a los cargos de servicio telefónico
local que usted recibe como una tarifa única. Estos beneficios
también cubren el cargo federal de línea suscrita.
- ¿Cómo sé si cumplo con los requisitos?
Usted tiene derecho a recibir el servicio Lifeline si participa
en cualquiera de los programas siguientes:
- Cupones de alimentos
- Programa de Asistencia Energética para Familias de Bajos
Ingresos (LIHEAP)
- Medicaid
- Ingreso de Seguro Complementario (SSI)
- Asistencia Federal de Vivienda Pública o Federal Public
Housing Assistance (sección 8)
- ¿Hay restricciones?
Lifeline se puede usar sólo para la línea telefónica principal
de la familia. Usted puede comprar todos los servicios ofrecidos
a los clientes que no reciben Lifeline.
- ¿Cómo puedo postular?
Para postular a Lifeline, llame al 1-800-553-9981. Se le pedirá
prueba de elegibilidad presentando cualquier documento que verifique
su participación en cualquier de los programas mencionados
arriba y un formulario de auto certificación firmado.
- ¿Cómo puedo seguir recibiendo los beneficios de Lifeline?
La elegibilidad se evalúa cada año. Sus beneficios se suspenderán
cuando ya no cumpla con los requisitos de elegibilidad o si no
se recibe su prueba de elegibilidad.
- Otra información útil.
Hay otras opciones que pueden ayudarle a ahorrar dinero, entre
las que se incluye bloqueado gratis de tarifas, exención de depósito
con bloqueado de tarifas y una limitación voluntaria del número
de llamadas de larga distancia (control de tarifa).
Link-Up ayuda a las familias a pagar el cargo de instalación
del servicio telefónico. Este programa paga parte del costo de instalación
de servicio local en su hogar, pero Link-Up no cubre el costo del
cableado dentro de su hogar.
- ¿Cuánto puedo ahorrar al usar Link-Up?
Los clientes están exentos de pagar el 100% de los cargos de instalación;
- ¿Cómo sé si cumplo los requisitos?
Si cumple con los requisitos de Lifeline, también tiene derecho
a Link-Up.
- ¿Tiene Link-Up alguna restricción?
Debe presentar una prueba de elegibilidad antes de que se pueda
activar el servicio. Link-Up no aplica para cargos de activación
pagados antes de solicitar el programa.
- ¿Cómo puedo postular a Link-Up?
Para postular a Link-Up se sigue el mismo proceso de postulación
que usa Lifeline y se tiene que presentar la misma prueba de elegibilidad
de ese servicio.
El hecho de ser un cliente de Lifeline o Link-Up no impide
que se le desconecte el servicio si no paga su factura telefónica
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Content Last Modified: July 8, 2003
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