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Lifeline y Link-Up para los clientes de
Verizon en el estado de Illinois
Lifeline es un programa gubernamental que ofrece a las personas con ciertos requisitos un descuento en su factura mensual de servicio telefónico local. Cada estado tiene sus propios requisitos para otorgar el servicio.
- ¿Cuánto puedo ahorrar en mi factura telefónica?
Usted ahorrará hasta $10.20 en su factura mensual de servicio
telefónico básico. Estos beneficios se aplican a los cargos de
servicio telefónico local que usted recibe como servicio medido
o con tarifa única. En algunas áreas sólo está disponible el servicio
medido y en otras, el servicio con tarifa fija. Estos beneficios
también cubren el cargo federal de línea suscrita.
- ¿Cómo sé si cumplo con los requisitos?
Usted tiene derecho a recibir el servicio Lifeline si participa en cualquiera de los programas siguientes:
- Cupones de alimentos
- Programa de Asistencia Energética para Familias de Bajos Ingresos (LIHEAP)
- Medicaid
- Ingreso de Seguro Complementario (SSI)
- Asistencia Federal de Vivienda Pública o Federal Public Housing Assistance (sección 8)
- ¿Hay restricciones?
Lifeline se puede usar sólo para la línea telefónica principal de la familia. Usted puede comprar todos los servicios ofrecidos a los clientes que no reciben Lifeline.
- ¿Cómo puedo postular?
Para postular a Lifeline, llame al 1-800-483-4000. Se le pedirá que envíe a Versión su nombre, número de seguro social y un número de teléfono al que se le pueda llamar. El Departamento de Asistencia Pública verificará electrónicamente si cumple con los requisitos. Usted también puede postular al enviar el formulario de postulación firmado que Versión le haya enviado por correo. Los beneficios de Lifeline comenzarán el momento en que se reciba la prueba de elegibilidad.
- ¿Cómo puedo seguir recibiendo los beneficios de Lifeline?
La elegibilidad se evalúa cada año. Sus beneficios se suspenderán cuando ya no cumpla con los requisitos de elegibilidad o si no se recibe su prueba de elegibilidad.
- Otra información útil.
Hay otras opciones que pueden ayudarle a ahorrar dinero, entre las que se incluye bloqueado gratis de tarifas, exención de depósito con bloqueado de tarifas y una limitación voluntaria del número de llamadas de larga distancia (control de tarifa).
Link-Up ayuda a las familias a pagar el cargo de instalación del servicio telefónico. Este programa paga parte del costo de instalación de servicio local en su hogar, pero Link-Up no cubre el costo del cableado dentro de su hogar.
- ¿Cuánto puedo ahorrar al usar Link-Up?
Los clientes de Verizon Illinois están exentos de pagar el 100% de los cargos de instalación; el primer 50% está cubierto por el programa Link-Up.
- ¿Cómo sé si cumplo los requisitos?
Si cumple con los requisitos de Lifeline, también tiene derecho a Link-Up.
- ¿Tiene Link-Up alguna restricción?
Debe presentar una prueba de elegibilidad antes de que se pueda activar el servicio.
- ¿Cómo puedo postular a Link-Up?
Para postular a Link-Up se sigue el mismo proceso de postulación que usa Lifeline y se tiene que presentar la misma prueba de elegibilidad de ese servicio.
El hecho de ser un cliente de Lifeline o Link-Up no impide que se le desconecte el servicio si no paga su factura telefónica
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Content Last Modified: July 8, 2003
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