Lifeline es un programa gubernamental que ofrece a las personas con ciertos requisitos un descuento en su factura mensual de servicio telefónico local. Cada estado tiene sus propios requisitos para otorgar el servicio. En Maryland, Lifeline se conoce como Tel-Life Service.

• ¿Cuánto puedo ahorrar en mi factura telefónica?
  Usted ahorrará hasta $13.34 en su factura mensual de servicio telefónico básico. Estos beneficios se aplican a su servicio residencial personal con tarifa por mensaje. Estos beneficios también cubren el cargo federal de línea suscrita.

• ¿Cómo sé si cumplo con los requisitos?
  Usted tiene derecho a recibir el servicio Lifeline si participa en cualquiera de los programas siguientes:
  • Ingreso de Seguro Complementario (SSI)
  • Asistencia pública financiada por el estado
  • Cualquiera de los programas descritos en el artículo 88A, secciones 44A a 53, del Código de Maryland. Si no está seguro de si participa en programas elegibles, comuníquese con el Departamento de Recursos Humanos de Maryland.

• ¿Hay restricciones?
  Lifeline se puede usar sólo para la línea telefónica principal de la familia. Los clientes que reciban beneficios de Lifeline no pueden adquirir ninguna línea telefónica adicional para la misma casa ni ningún servicio opcional. El nombre de la persona que tenga derecho a participar en el programa debe aparecer en la cuenta telefónica.

• ¿Cómo puedo postular?
  Para postular a Lifeline, llame al 1-800-525-0145. Su elegibilidad se determinará después de que complete y firme un formulario de postulación, y lo envíe al Departamento de Recursos Humanos de Maryland. Si cumple con los requisitos, ese Departamento le enviará su formulario de postulación a Verizon. Los beneficios de Lifeline comenzarán el momento en que se reciba la prueba de elegibilidad.

• ¿Cómo puedo seguir recibiendo los beneficios de Lifeline?
  La elegibilidad se evalúa periódicamente. Sus beneficios se suspenderán cuando ya no cumpla con los requisitos de elegibilidad.

• Otra información útil.
  Hay otras opciones que pueden ayudarle a ahorrar dinero, entre las que se incluye bloqueado gratis de tarifas y exención de depósito con bloqueado de tarifas.

Link-Up ayuda a las familias a pagar el cargo de instalación del servicio telefónico. Este programa paga parte del costo de instalación de servicio local en su hogar, pero Link-Up no cubre el costo del cableado dentro de su hogar.

• ¿Cuánto puedo ahorrar al usar Link-Up?
  Link-Up pagará un 50% de los primeros cargos de activación del servicio telefónico. El monto máximo del beneficio que puede recibir es de $30.

• ¿Cómo sé si cumplo los requisitos?
  Si cumple con los requisitos de Lifeline, también tiene derecho a Link-Up.

• ¿Tiene Link-Up alguna restricción?
  Debe presentar una prueba de elegibilidad antes de que se pueda activar el servicio. Usted no puede ser dependiente en una declaración de impuestos federales sobre los ingresos, a menos que sea mayor de 60 años.

• ¿Cómo puedo postular a Link-Up?
  Para postular a Link-Up se sigue el mismo proceso de postulación que usa Lifeline y se tiene que presentar la misma prueba de elegibilidad de ese servicio.

El hecho de ser un cliente de Lifeline o Link-Up no impide que se le desconecte el servicio si no paga su factura telefónica