Lifeline es un programa del gobierno que ofrece a personas calificadas un descuento en sus cuentas mensuales del teléfono local. Cada estado tiene sus propios requisitos para calificar. En Pennsylvania, este programa es llamado Lifeline Service.

• ¿Cuánto puedo ahorrar en mi cuenta de teléfono?
  Usted puede ahorrar hasta $6.01 en su cuenta básica mensual. Estos beneficios se aplican a los cargos de teléfono por servicio local que usted ha acordado pagar por una tarifa fija y un servicio medido, incluyendo uso. Estos beneficios también cubren el cargo de línea como suscritor.

• ¿Cómo sé si soy elegible?
  Usted es elegible para Lifeline si usted participa en cualquiera de los siguientes programas:
  • Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF)
  • Estampillas para Alimentos
  • Programa de Asistencia de Energía para Hogares de bajos recursos (LIHEAP)
  • Medicaid
  • Asistencia para Vivienda Pública Federal (Sección 8)
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
  • Medidas del Ingreso Total de la Familia: En o más bajo del 150% de las Normas del Nivel de Pobreza de la Oficina Federal del Censo
  • Programas Estatales: General Assistance.

• ¿Existen algunas restricciones?
  Lifeline sólo puede ser usado para la línea del teléfono principal de una casa. Si usted recibe Lifeline no puede ordenar una línea telefónica adicional en su casa. El nombre en su cuenta de teléfono debe ser el mismo nombre elegible para Lifeline. Usted no puede aparecer como dependiente en la declaración de impuestos de otro individuo. Usted no puede ordenar ningún servicio disponible para clientes que no sean Lifeline, excepto Custom Calling y servicios de Expresstouch.

• ¿Cómo puedo solicitar?
  Para ingresar en Lifeline llame al 1-800-829-8009. Usted debe demostrar su elegibilidad presentando una copia de los documentos que verifican su participación en cualquiera de los programas mencionados arriba. También debe proveer una copia de su declaración de impuestos del año anterior. Los programas estatales nombrados deben estar certificados por el Estado. Dicha certificación por el Estado debe ser presentada sólo cuando usted solicita los servicios de Lifeline basados en su condición como participante de cualquiera de los programas mencionados de elegibilidad. La certificación por el Estado será limitada a la confirmación de su condición en el programa (por ejemplo participación o no-participación). Sus beneficios de Lifeline son efectivos cuando se reciba la prueba de su elegibilidad.

• ¿Cómo continuaré recibiendo los beneficios de Lifeline? La elegibilidad es revisada periódicamente. Sus beneficios serán descontinuados cuando usted no pueda cumplir con los requisitos de elegibilidad.

• Otra información útil
  Hay otras opciones que pueden ayudarle a ahorrar dinero, incluyendo toll blocking gratis y un depósito diferido con toll blocking.

Link-Up ayuda a las familias en el pago de los cargos de instalación del servicio telefónico. Este programa con fondos federales paga algunos de los cargos de instalación del servicio local en su casa, si usted está actualmente sin servicio telefónico, pero Link-Up no cubre el costo de la instalación alámbrica dentro de su casa.

• ¿Cuánto voy a ahorrar usando Link-Up?
  Link-Up le pagará el 50% de los cargos de instalación. El beneficio máximo es de $30.

• ¿Cómo sabré si yo soy elegible?
  Si usted califica para Lifeline, usted también califica para Link-Up.

• ¿Tiene Link-Up algunas restricciones?
  Sólo puede ser usado para cargos de activación del servicio principal del teléfono o mudar un servicio existente a otra dirección. Usted debe demostrar su elegibilidad antes que el servicio sea activado. Usted tiene 60 días desde el momento en que solicita la activación para proveer prueba de su elegibilidad y todavía recibe los beneficios de Link-Up. Link-Up no se aplica a los cargos de activación pagados antes de solicitar este programa.

• ¿Cómo puedo solicitar Link-Up?
  Para ingresar en Link-Up llame al 1-800-829-8009. Usted debe presentar la prueba de elegibilidad proveyendo una copia del documento que verifique su participación en cualquiera de los programas mencionados arriba.

El hecho de ser cliente de Link-Up no le protege de que su servicio telefónico sea desconectado si usted no paga las cuentas por este servicio.