Lifeline es un programa gubernamental que ofrece a las personas con ciertos requisitos un descuento en su factura mensual de servicio telefónico local. Cada estado tiene sus propios requisitos para otorgar el servicio.

• ¿Cuánto puedo ahorrar en mi factura telefónica?
  Usted puede ahorrar hasta $14.44 en su factura mensual de servicio telefónico básico. Estos beneficios se aplican a los cargos de servicio telefónico local que usted recibe como servicio con tarifa única. Si recibe servicio medido, el beneficio es de $12.61, con 180 minutos de uso sin cargo. Estos beneficios también cubren el cargo federal de línea suscrita.

• ¿Cómo sé si cumplo con los requisitos?
  Usted tiene derecho a recibir el servicio Lifeline si participa en cualquiera de los programas siguientes:
  • Cupones de alimentos
  • Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TAFDC)
  • Programa de Asistencia Energética para Familias de Bajos Ingresos (LIHEAP)
  • Asistencia Farmacéutica para Ancianos de Rhode Island (RIPAE)
  • Asistencia General Pública (GPA)
  • Programa de Asistencia Médica de Rhode Island (MAP)
  • Ingreso de Seguro Complementario (SSI)

• ¿Hay restricciones?
  Lifeline se puede usar sólo para la línea telefónica principal de la familia. El crédito de Lifeline no se puede usar para paquetes de servicios local en líneas múltiples. El nombre de la persona que tenga derecho a participar en el programa debe aparecer en la cuenta telefónica.

• ¿Cómo puedo postular?
  Los formularios de postulación están disponibles a través de las oficinas de Servicio Social de su área. Sus beneficios de Lifeline comenzarán el momento en se reciba esa prueba de elegibilidad.

• ¿Cómo puedo seguir recibiendo los beneficios de Lifeline?
  La elegibilidad se evalúa periódicamente. Sus beneficios se suspenderán cuando ya no cumpla con los requisitos de elegibilidad o si no se recibe su prueba de elegibilidad.

• Otra información útil.
  Hay otras opciones que pueden ayudarle a ahorrar dinero, entre las que se incluye bloqueado gratis de tarifas y exención de depósito con bloqueado de tarifas.

Link-Up ayuda a las familias a pagar el cargo de instalación del servicio telefónico. Este programa paga parte del costo de instalación de servicio local en su hogar, pero Link-Up no cubre el costo del cableado dentro de su hogar.

• ¿Cuánto puedo ahorrar al usar Link-Up?
  Link-Up pagará 50% de los cargos de instalación, pero no más de $30.

• ¿Cómo sé si cumplo los requisitos?
  Si cumple con los requisitos de Lifeline, también tiene derecho a Link-Up.

• ¿Tiene Link-Up alguna restricción?
  Debe presentar una prueba de elegibilidad antes de que se pueda activar el servicio. Si la prueba de elegibilidad no se recibe en un plazo de 60 días, no podrá recibir los beneficios de Link-Up.

• ¿Cómo puedo postular a Link-Up?
  Para postular a Link-Up se sigue el mismo proceso de postulación que usa Lifeline y se tiene que presentar la misma prueba de elegibilidad de ese servicio.

El hecho de ser un cliente de Lifeline o Link-Up no impide que se le desconecte el servicio si no paga su factura telefónica.