Lifeline es un programa gubernamental que ofrece a las personas con ciertos requisitos un descuento en su factura mensual de servicio telefónico local. Cada estado tiene sus propios requisitos para otorgar el servicio.

• ¿Cuánto puedo ahorrar en mi factura telefónica?
  Usted ahorrará hasta $13.44 en su factura mensual de servicio telefónico básico. Esto incluye un descuento de $7.00 en la línea de acceso asociada con su servicio medido obligatorio (incluido el uso) y cubre el cargo federal de línea suscrita.

• ¿Cómo sé si cumplo con los requisitos?
  Usted tiene derecho a recibir el servicio Lifeline si participa en cualquiera de los programas siguientes:
  • Cupones de alimentos
  • Asistencia para Familias Necesitadas con Hijos (ANFC)
  • Asistancia para combustible (Vermont PATH)
  • Medicaid
  • Ingreso de Seguro Complementario (SSI)
  • Ingresos totales (clientes de al menos 65 años de edad con ingresos inferiores al 175% del nivel de pobreza federal ($15,505 en el año 2000) o menores de 65 años con ingresos inferiores al 150% del nivel de pobreza federal ($13,290 en el año 2000)).

• ¿Hay restricciones?
  Lifeline se puede usar sólo para la línea telefónica principal de la familia y no está disponible en líneas adicionales. Usted puede comprar todos los servicios ofrecidos a los clientes que no reciben Lifeline. El nombre de la persona que tenga derecho a participar en el programa debe aparecer en la cuenta telefónica.

• ¿Cómo puedo postular?
  Los formularios de postulación están disponibles a través de las oficinas del Departamento de Prevención, Asistencia, Transición y Acceso a la Salud de Vermont (PATH) (ex Departamento de Bienestar Social). También se puede encontrar en el paquete de formularios de impuestos anuales del estado de Vermont que distribuye el Departmento de Impuestos. En general, los beneficios de Lifeline comienzan en un plazo de ocho semanas a partir del momento en que Vermont PATH le indica a Verizon que usted tiene derecho a este beneficio.

• ¿Cómo puedo seguir recibiendo los beneficios de Lifeline?
  La elegibilidad se evalúa anualmente. Cada año, tendrá que completar el formulario que le envíe Vermont PATH o bien deberá postular nuevamente cada año antes del 15 de junio a través del Departamento de Impuestos de Vermont para ver si cumple con los requisitos. Sus beneficios se suspenderán cuando ya no cumpla con los requisitos de elegibilidad.

• Otra información útil.
  Hay otras opciones que pueden ayudarle a ahorrar dinero, entre las que se incluye el bloqueado gratis de tarifas y exención de depósito con bloqueado de tarifas.

Link-Up ayuda a las familias a pagar el cargo de instalación del servicio telefónico. Este programa paga parte del costo de instalación de servicio local en su hogar, pero Link-Up no cubre el costo del cableado dentro de su hogar.

• ¿Cuánto puedo ahorrar al usar Link-Up?
  Link-Up pagará un 50% de los primeros cargos de activación del servicio telefónico. El monto máximo del beneficio que puede recibir es de $17.72.

• ¿Cómo sé si cumplo los requisitos?
  Si cumple con los requisitos de Lifeline, también tiene derecho a Link-Up.

• ¿Tiene Link-Up alguna restricción?
  Debe presentar una prueba de elegibilidad antes de que se pueda activar el servicio.

• ¿Cómo puedo postular a Link-Up?
  Para postular a Link-Up, complete el formulario que puede obtener a través de Vermont Path, Food Shelf, Commodity, WIC, Weatherization o programas de vivienda subsidiada.

El hecho de ser un cliente de Lifeline o Link-Up no impide que se le desconecte el servicio si no paga su factura telefónica.