Lifeline es un programa del gobierno que ofrece a personas calificadas un descuento en sus cuentas mensuales del teléfono local. Cada estado tiene sus propios requisitos para calificar. El plan de Sprint es conocido como Washington Telephone Assistance Program (WTAP).

• ¿Cuánto puedo ahorrar en mi cuenta de teléfono?
  Los beneficios en Washington se aplican al precio fijo más bajo en el servicio telefónico local. Estos beneficios también cubren el cargo de linea como suscritor. Con el servicio de precio fijo más bajo, usted paga $4.00 por mes.

• ¿Cómo sé si soy elegible?
  Usted es elegible para Lifeline si usted participa en cualquiera de los siguientes programas:
  • Estampillas para Alimentos
  • Programa de Asistencia de Energía para Hogares de bajos recursos (LIHEAP)
  • Medicaid
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
  • Asistencia para Vivienda Pública Federal (Sección 8)

• ¿Existen algunas restricciones?
  Usted puede ordenar cualquier servicio disponible para un cliente que no sea Lifeline.

• ¿Cómo puedo solicitar?
  Para ingresar en Lifeline llame al 1-800-877-1125. Usted debe demostrar su elegibilidad presentando una copia de los documentos que verifican su participación en cualquiera de los programas mencionados arriba, incluyendo el número de su caso y/o el número de su seguro social. Sus beneficios de Lifeline son efectivos inmediatamente cuando usted llame y pida los servicios de Lifeline y provea un número del caso del Departamento de Servicios Sociales y de Salud.

• ¿Cómo continuaré recibiendo los beneficios de Lifeline?
  La elegibilidad es revisada periódicamente. Sus beneficios serán descontinuados cuando usted no pueda cumplir con los requisitos de elegibilidad o cuando prueba no se recibe.

• Otra información útil
  Hay otras opciones que pueden ayudarle a ahorrar dinero, incluyendo toll blocking gratis, límite voluntario en llamadas de larga distancia (toll control) y un depósito diferido con toll blocking.

Link-Up ayuda a las familias en el pago de los cargos de instalación del servicio telefónico. Este programa paga algunos de los costos de instalación del servicio local en su casa, pero Link-Up no cubre el costo de la instalación alámbrica dentro de su casa.

• ¿Cuánto voy a ahorrar usando Link-Up?
  Usted recibirá un bono de 100% de Link-Up para los cargos de instalación la primera vez que usted establece un nuevo servicio dentro de un año. Si usted establece nuevo servicio dos o más veces dentro de un año, usted solamente recibirá 50% de los cargos de instalación. El balance remanente de los costos de Servicio de Cnexión puede ser pagado en tres pagos mensuales.

• ¿Cómo sabré si soy elegible?
  Si usted califica para Lifeline, usted también tiene califica para Link-Up.

• ¿Tiene Link-Up algunas restricciones?
  Usted debe demostrar su elegibilidad antes que el servicio sea activado. Sólo puede ser usado para cargos de activación del servicio principal del teléfono o mudar un servicio existente a otra dirección.

• ¿Cómo puedo solicitar Link-Up?
  Para ingresar en Link-Up usted debe seguir al mismo proceso de solicitud para Lifeline y la misma prueba de elegibilidad que en Lifeline.

El hecho de ser cliente de Link-Up no le protege de que su servicio telefónico sea desconectado si usted no paga las cuentas por este servicio.